Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Conformément à la législation européenne (Directive 2011/83/UE), vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.

Conditions de retour :

• Produit non utilisé, dans son emballage d'origine
• Contactez-nous à contact@nextgenaimake.com avant tout retour
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux

Remboursement :

• Traité dans les 14 jours suivant la réception du retour
• Via le moyen de paiement utilisé à l'achat

Exceptions : Produits ouverts ou utilisés pour des raisons d'hygiène (sérums, soins visage).